广州市堃鹏管理咨询服务有限公司

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公司介绍
美团外卖发布官微,在抗击新型冠状病毒肺炎疫情的特殊时期,美团在全国范围率先推出“无接触配送”服务,无接触配送是为了抗击新型冠状病毒肺炎疫情,在特殊时期推出的应急措施。“无接触配送”的服务就是通过骑手和用户约定将商品放置到指定位置,如公司前台、家门口等,通过减少面对面接触,保障用户和骑手在收餐环节的安全。据悉,美团 “无接触配送”服务已经覆盖数百个城市,将快速实现“无接触配送”全国覆盖。在美团推出“无接触配送”服务模式后,物流行业很多企业也跟进采用,目前京东、便利蜂、盒马、天猫、饿了么等企业也跟进采用了无接触配送。“无接触配送”,是指用户在下单时,可通过“订单备注”、电话、APP内消息系统等方式,与骑手协商商品放置的指定位置,如公司前台、家门口等;送达后,骑手将通过电话、APP等渠道通知用户自行取餐。美团相关负责人表示,为应对新型冠状肺炎疫情,美团高度重视,紧急抽调产品技术人员,在2020年1月24日(农历大年三十)完成了“无接触配送”方案的研发及上线,从接到需求到完成上线不到二十四小时。美团率先在武汉优先试点推出“无接触配送”服务,并陆续在北上广深等城市上线,目前已实现全国覆盖。美团负责人表示,“无接触配送”通过减少面对面接触,保障用户和骑手在收餐环节的安全,是在要求骑手全面配备口罩、消毒餐箱等举措的基础上,为用户和骑手提供更进一步的保护。在美团率先推出“无接触配送”服务后,“无接触配送”在物流配送、电商等行业内也迅速铺开和跟进,众多企业、平台已跟进美团上线“无接触配送”服务,1月27日,便利蜂跟进美团的步伐,在包含北京、上海、南京等所有提供外卖服务的城市启动“无接触配送”, 通过减少面对面接触可能带来的传染风险,共同更好保障消费者和配送员的安全。美团相关负责人表示,在抗击新型冠状病毒肺炎疫情特殊时期推出‘无接触配送’服务举措,是为了尽最大努力保护用户和骑手健康安全,这也许不是最完美的解决方案,也可能会给用户取餐带来一些不便,但可能是我们认为目前特殊时期情况下比较合适的方式。
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公司名片

  • 性质:民营
  • 行业:餐饮/娱乐/休闲
  • 规模:100-499人
  • 地区:广东省/广州市

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