精心策划一段介绍自己的经历、学历、特长、优势的文字,并烂熟于心。必须通过各种礼仪的恰当运用,在面试时收到理想的效果,展示出自己良好的个人形象。
▲服 饰
1、服饰打扮的信息暗示功能
服饰打扮是一门艺术,也是求职者展示自己最佳形象的有效途径。从服饰的颜色、式样、档次和搭配均可显示一个人的性格爱好、文化修养、生活和风俗习惯。服饰打扮的作用是通过服饰显出一个人的气质和审美情趣。有研究表明,讲究衣着打扮的人自尊心和工作责任心强,而穿着过于随便者多半不修边幅和不拘小节。
2、“TPO”原则
在服饰打扮上,必须完全服从国际公认的“TPO”原则。T(Time)时间,指服饰要根据时间来决定。P(Place)指地点、场所、位置、职位,即服饰打扮要与所处的场合相协调。O(Objece)代表目的、目标、对象,试图通过衣着打扮达到给对方留下一个什么样的印象的目的,有目标的选择服饰。在对方眼里,你的服饰不仅代表你自己的形象,也代表其用人单位的形象而出现的。
3、量体裁衣
根据“T.P.O”原则,面试时,务必使自己所选择的服饰传达出这样的信息:谨慎大方、精明能干、办事认真可靠。得体的服装有助于你在心理上产生初步的自信。
▲“脸 面”
对外表适当修饰会使你精神焕发,充满自信。可洗洗头,稍作梳理,保持自然随意的发型,女生可化必要的淡妆,看上去使人感到干净利落,蓬头垢面是对人不尊重的表现,但过于油头粉面也会给人一种华而不实的印象。
▲心 理
面试时(特别是第一次)心情紧张是必然的,但要从以下几个方面做好自己的心理调适:①从心理上战胜自己。要深知自己的长处和短处所在,应考虑的是在面试时怎样才能扬长避短,巧妙地避开或弥补自己有所欠缺的地方,更好地表现出自己的长处。只有战胜自己才能在面试时保持正常发挥的基础上争取超常发挥。②对理想职位的期望值不要过高。有一种说法是“求上保中,求中保下”,意思是说对任何事情期望值都不要太高,因为事情的结果往往和所预想的有一定差距,要有从最坏处着想,向最好处努力的思想准备。③正确对待求职面试。坚信“天生我材必有用”,“此处不识君,自有识君处”。只有大方、真诚、坦然地面对求职面试,才能在应试中举止得体,思维敏捷。妙语连珠。 ④不要怯场。莫以为主考官都是洞察一切的。都是初次见面,你不了解对方,对方对你也不了解。不要自己先乱了方寸。要这样考虑:每个人都不可能是万能的,每个人都各有其长短。
心理上战胜自己的标志是:不害怕,不紧张,泰然自若,轻松自如。
▲语 言
1、开头语的使用。
一般情况下,招聘者会首先作自我介绍,并示意你在指定位置入座,你可致谢后,视招聘者的性别、年龄选择恰当的称谓。用“先生”、“小姐”、“女士”等,亦可先称“老师”后,再说“请问,我该怎样称呼您”,这时,对方会给你提示。你应说明的是,从你一进入房间的那一刻起,面试就已开始了。
2、语言表达艺术。
①口齿清楚,发音正确,尽量使用普通话,避免使用方言中的一些俚语,切忌把鳖脚的普通话和方言混用。② 讲话要言简意赅,通俗易懂。不要为了显示自己而只顾使用华丽、奇特的词藻,这样会很难顾及到语言的逻辑和通顺,反而使人感到你用词不当,逻辑思维能力差,此外急于显示自己的妙语惊人,而显得有些张狂。③注意掌握控制语速。讲话速度太快会显得紧张和急躁,讲话速度太慢又会让人感到吞吞吐吐和思维反应迟钝。一般情况下“120字/分”。④注意控制语调。语调是表达人的真空情感的重要元素。可表现出压抑或放松、犹豫或坚定。自卑或自信,也可流露出人的喜怒或哀乐等。⑤交谈过程中,注意谈话礼貌,不要打断对方的讲话。集中精力认真“倾听”对方讲话。⑥要听清和正确理解对方的一字一句,不但要听出其“话中话”,而且要听出其“弦外之音”。这样才能作出敏捷的反应。
▲体 态
体态语言是特殊的无声语言,由表情语、手势语、体态语组成。面试时恰当地运用体态语言,在一颦一笑、一招一式、一举手一投足间注重你的涵养、风度、气质、学识、品位。
(一)表情语。
人面部的眼、眉、口构成一个面部表情三角区。最常见和最重要的是目光语和微笑语。
1、目光语。(用眼神和目光来表达情感,传递信息,参与交流的表情语言)求职面试的目光应是和善友好、清澈坦荡的,要从目光中表现出你的坚定和执着。谈话时注意力要集中,你的视线接触对方面部的时间应占全部谈话时间的60%以上,尤其在对方讲话时,左顾右盼和心不在焉是对人不尊重和心虚的表现。应与对方“正视”(用眼睛注视对方的双眼和口之间的三角部位)进行交替以示尊重和礼貌。对方讲话时双眼注视对方,不仅表示你在认真和仔细倾听,也使自己处于与对方平等的位置上,有助于消除紧张感,如心神不安,连头都不敢抬 ,即是紧张失态的表现。
2、微笑语。 是通过面部的笑容传递和善、友好信息的一种特殊的无声语言,是一种通行世界的表情语言。面试时,微笑语是最具吸引力和魅力的面部表情语,也是最有价值的面部表情语。
(二)手语。
手势语是通过人的上肢特别是手来传递信息的,是表现力极强的一种体态语,能弥补口头语和表情语表达的不足,手势语适当运用能帮助表达特殊的情感,应 “T.P.O”原则,要优美大方、其幅度、姿态、频率要与口头语言、表情语言和谐配合。
(三)体态语
是通过人的身体姿态传递信息的一种无声语言。包括“立姿”、“坐姿”、“行姿”。对一个人整体形象的塑造有着很重要的作用。
①立姿。典雅而庄重的立姿是一个人动态美的基础和起点。 良好的立姿是:双脚略分开、以界于稍息和立正之间的状态轻松而自然地摆平,双 腿直立,头正,肩平、挺胸、收腹,以礼貌、谦和的眼光目视对方,给人以坦率、自信的印象。双手的位置很重要,不能将左右平交叉于胸前,也不能将双手侧背于身后,更不能同时将双手插在衣袋中。
②坐姿。指人就坐和坐定之后的动作和姿态。就坐时,从容大方地走近座椅,从左侧或右侧靠近坐椅轻轻落座,如果坐椅在你的身后,应采用侧后退步的方式接近座椅,就坐过程中尽量不要背向对方。坐姿应当高贵、典雅、自然、大方,腰背挺直,双腿并拢,不要倚靠椅背,就坐的双手自然放在双腿上。女性的坐姿要娴雅大方,穿裙子的女性在入座前应自然地用手将裤子拢一下,就坐后上身略向前颂,双腿自然并拢,双脚自然后收,脚前掌着地。抖动双腿、晃动脚尖属傲慢无礼。
③行姿。行走要稳健自如,步子不可迈得太大,双臂摆动要与脚步相协调,每一步都要抬起脚来,鞋不要在地板上拖拖拉拉,女性的行姿要在稳重大方中略带矜持,切忌扭捏作态矫揉造作。
要求大家在日常的学习和生活中应注意人际交往礼仪。训练、求职面试前,除了具备良好的内在素质,应在别人配合下做好求职面试的模拟练习,做到心中有数,只有将礼仪意识和礼仪知识外化为自己的外部形象,才能在一言一行 ,一举一动之间展示出你的最佳风采。 |